GemForexのサポートデスクは日本語に対応している?
何時まで対応?電話でのサポートは可能?
GemForexのサポートデスクは完全日本語対応で、公式サイトも日本語です。
メールやライブチャットの問い合わせも日本語で行えて、返信も日本語なので英語が出来ないなどの心配は無用です。
公式サイトには注意書き・システムなどについて記載されていて、日本人でも問題なく利用出来ます。
日本語のサポートデスクがあると、何か問題が起きた場合でもすぐに問い合わせが出来るため安心です。
GemForexでは、定期的なボーナスキャンペーンもあり内容も豪華で、定期的にある200倍入金ボーナスもあり、入金額を抑えながらトレードも出来ます。
また、口座残高が200万円未満なら最大レバレッジは1000倍で、海外FXをするときにはレバレッジの高さが重要ですが1000倍はかなり魅力です。
レバレッジ1000倍は、他の海外FX会社と比べても高い水準でレバレッジを最大にして少ない資金で高い利益を狙う時には最適です。
スタンダード口座やノースプレッド口座以外に、最大レバレッジ5000倍という口座もあります。
GemForexのサポート時間は、月曜から金曜日までの10時から17時までです。
ライブチャットだと平日の10時から17時、リアルタイムでスタッフが対応してくれこの時間帯ならすぐに問題などを質問出来ます。
チャットの対応時間外のときはメールで問い合わせ可能で、メールの返信は営業時間帯で基本的に24時間以内で早いです。
ライブチャットの方法は、まず公式サイトのサポートからチャットを選んで、「開設・入金・サポート」からチャットを選ぶと画面が表示されます。
画面が表示されたら必要事項を入力し問い合わせを開始します。
対応時間内ならすぐにスタッフが対応してくれます。
次にメールだと、公式サイトの「開設・入金・サポート」からお問い合わせを選んで必要事項を入力して問い合わせ可能です。
送信するとメールで確認メールが届き、返事は基本平日なら24時間以内に届きます。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認したほうがいいです。
GemForexのサポートは、現在はチャット・メールの2種類のみで電話はありません。
前は電話のサポートもありましたが、今はライブチャット・メールのみなので注意です。
サポートは日本人スタッフも常駐していて英語・日本語・中国語・台湾語に対応、日本語に完全対応なので安心して問い合わせが出来ます。
海外のFX業者だと日本語が通じにくいのではと心配ですが、実は日本人よりも日本語が上手と言われるほどスタッフの日本語の能力が高いです。
初めて利用する場合でも、安心して問い合わせが出来ます。
基本的に営業時間内だと返信もすぐに来ます。
お問い合わせフォームは、平日の10時から17時で、平日なら24時間以内、チャットは平日10時から17時までで即時、直接メールは平日10時から17時までで平日24時間以内です。
不明なことがあったときには、緊急でない限りは営業時間内に問い合わせしたほうが返信も早いです。
川瀬 五郎
FX専業プレーヤーの五郎と申します。
専業になると自然と目は海外FXに向きますよね。
本サイトは広告が含まれています。